FAQ

Du bist verpflichtet, den eingelagerten Abteilinhalt zu versichern. Wie bei einer Mietwohnung muss auch bei einem Mietlager der Mieter den Inhalt versichern – während der „Hauseigentümer“ das Haus versichert.

Den geforderten Versicherungsschutz kannst Du über Deine Hausratversicherung organisieren oder eine zusätzliche Versicherung über uns buchen.

Erstelle eine Liste mit Deinem gesamten Lagergut. Lass Dich von uns bezüglich der Unit-Größe am Telefon oder persönlich vor Ort beraten oder finde die passende Unit über unseren Kalkulator. Faustregel: 10% der Wohnfläche = Lagerraumgröße.

Buche bei uns Deine passende Unit und besorge Dir ein passendes Schloss oder kaufe eines in unserem Shop.

Verpacke Deine Gegenstände in transportgeeignete Verpackungen. Diese kannst Du auch bei uns im Shop erwerben.

Organisiere Tragehelfer und ein geeignetes Fahrzeug (ein Fahrzeug kannst Du auch bei uns buchen) oder beauftrage unsere hauseigene Umzugsspedition mit dem Transport Deiner Gegenstände.

Verderbliche Nahrungsmittel oder sonstige verderbliche Waren bzw. Lebewesen (egal welcher Art), leicht entflammbare Materialien/Stoffe, Waffen, Sprengstoffe oder andere explosive Stoffe (egal welcher Art) sowie Drogen, Suchtgifte, Chemikalien und radioaktive Materialien, toxische Abfallstoffe, Sondermüll (egal welcher Art) oder andere gefährliche Materialien und Materialien, die durch Emissionen Dritte beeinträchtigen könnten.

Ausführlichere Informationen findest du in unsrem Blogbeitrag.

Wir bieten Dir verschiedene Lagerabteile passend für Deinen individuellen Bedarf von 0,5 m² bis 15,5 m². Deinen Größenbedarf kannst Du ganz einfach mit unserem Kalkulator berechnen.

Lass Dich von uns bezüglich der Unit-Größe am Telefon oder persönlich vor Ort beraten oder finde die passende Unit über unseren Kalkulator. Faustregel: 10% der Wohnfläche = Lagerraumgröße.

Unser Selfstorage-Center ist mit einer elektrischen Schließanlage zutrittsgesichert. Nur zugangsberechtigte Personen können mithilfe ihres Zutrittschip unsere Räumlichkeiten betreten.

Mittels unseres modernen Zugangssystems kann nachvollzogen werden, wer wann unsere Selfstorage-Halle betritt. Außerdem ist Deine Unit von Dir durch Dein persönliches Schloss gesichert, für das nur Du einen Schlüssel besitzt.

Zusätzlich ist das Gebäude durch permanente Videoüberwachung und eine Alarmanlage vor unerlaubten Zugriffen geschützt.

Neben den genannten Sicherheitsmechanismen sind alle Units trocken, temperiert und durch Feuermelder gegen Brände und durch eine aktive Belüftung gegen Klimaschwankungen geschützt. In Deinem Lagerabteil sinkt die Temperatur durch unsere Heizung nie unter 10 Grad Celsius, extrem warm wird es durch unserer Lüftung ebenfalls nicht. Auf Wunsch kannst Du um ganz sicher zu gehen  gegen Aufpreis auch eine Unit mit Feuchtigkeitssensor mieten.

Ganz einfach und unkompliziert im Voraus per Lastschriftverfahren. Hierzu füllst Du bei Vertragsschluss einfach den entsprechenden Mandatsbogen aus und Du musst Dich um nichts weiter kümmern. Das Lastschriftmandat kannst du selbstverständlich jederzeit widerrufen.

Klar! Sofern eine passende Lagereinheit frei ist, kannst Du nach Absprache jederzeit in eine andere Unit wechseln. Die Abrechnung passen wir dann taggenau für Dich an.

Du kannst täglich zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr mit Deinem Chip und dem Schlüssel zu Deinem persönlichen Schloss auf Deine Sachen zugreifen. Dies gilt auch am Sonntag und an Feiertagen.

Für den Transport zwischen PKW bzw. LKW und Deiner Unit stehen Dir verschiedene Transportwägen zur Verfügung. Sollte Deine Unit im ersten Obergeschoss sein, kannst Du zusätzlich auch auf unseren Lastenaufzug zurückgreifen.

Ruf uns einfach an oder schicke uns eine Nachricht, gerne helfen wir Dir bei Deinem Transport oder Umzug mit unserer hauseigenen Umzugsspedition.

Beim Vertragsschluss wird eine Kaution in Höhe von einer Monatsmiete fällig, zuzüglich einer Kaution von 20,- € für den Zutrittschip.

Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen und muss in Textform erfolgen. D.h. eine kurze E-Mail mit Name, Lagervertragsnummer und gewünschtem Kündigungszeitpunkt genügt.

Die Einlagerung erfolgt immer für mindestens einen Monat. Den ersten Monat bezahlst Du bei Vertragsabschluss im Voraus, per EC-Karte oder per Lastschrifteinzug.

Abhängig von Deinem Platzbedarf und der geplanten Einlagerungsdauer kannst Du bereits ab 17,60€ im Monat eine Unit bei uns mieten. Für genaue Informationen siehe unsere Preisliste.

Nebenkosten gibt es keine. In Deiner Miete sind alle Kosten enthalten. Lediglich Dein persönliches Schloss kostet extra. Dieses brauchst Du aber nur dann, wenn Du noch kein eigenes hast.

Nein. Jeder Lagerraum ist ringsum mit Aluwänden und der Zugangstür blickdicht verschlossen.

Für Privatkunden ist unsere Dienstleistung von der Mehrwertsteuer befreit. Das bedeutet, dass Du keine Mehrwertsteuer bezahlst. Bei Gewerbekunden gelten unsere Preise zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

Wenn Du während eines Monats ein- oder auslagerst bezahlst du für jeden Tag ein Dreißigstel der Monatsmiete.

Nein. Deine Lagerbox ist mit Deinem persönlichen Schloss abgesperrt, zu dem nur Du einen Schlüssel besitzt.

Um im Inneren des Lagergebäudes geschützt vor Wind und Wetter aus- oder einzuladen, kannst Du mit einem PKW oder maximal Transporter mit Hochdach (nicht höher als 2,8m) über das Einfahrtstor rechts der Eingangstür in das Gebäude hineinfahren. Drücke hierzu einfach die Toröffnertaste gleich rechts vom Eingang im Gebäudeinneren.

Ein Selfstorage oder auch Selbstlagerzentrum ist ein Angebot bzw. ein Ort zur selbstständigen Lagerung nicht ständig benötigter Möbel und anderer Gegenstände. D.h. es können eigenhändig Gegenstände, wie z. B. Möbel, Waren oder auch Akten und Persönliches in individuellen, sichtgeschützten und abschließbaren Mieträumen (Lagerboxen/Units) unterschiedlicher Größe eingelagert werden.

Das sagen unsere Kunden über uns

Ich war sehr zufrieden mit der auxbox, besonders mit der freundlichen, kompetenten und unkomplizierten Sachbearbeiterin Merve.

Gudrun R.

26.07.2023

Hallo liebes auxbox Team, wir hatten anfangs eine größere Box gemietet, haben dann auf eine kleinere gewechselt, der gesamte Ablauf hat immer geklappt, die persönliche Betreuung ist lobenswert. Sehr zu empfehlen.

Jörg L.

10.03.2023

Die Kommunikation war immer sehr freundlich und schnell. Die Besichtigung der verschiedenen Units um ein Gefühl für die Größe zu bekommen (wir hatten einen Sonderfall eines sehr großen, sperrigen Möbelstücks) war kein Problem und auch sehr freundlich, der Vertragsabschluss schnell gemacht. Das Lager selbst macht einen tadellosen, neuen Eindruck, der Zugang klappt hervorragend, alles TipTop. Ich habe nichts auszusetzen und kann nur Gutes berichten. Eine Klare Weiterempfehlung von mir!
Vielen Dank für den Service, macht weiter so.

Andreas M.

07.11.2022

auxbox Selfstorage kann ich nur empfehlen. Die Räume sind sehr sauber und alles ist gut beleuchtet. Transportwagen stehen ausreichend zur Verfügung. Auch der Service hat einwandfrei geklappt und Frau Dilli ist eine sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin!

Petra C.

31.08.2022

Sehr freundliche, zuverlässige Leute. Toller Fünf-Sterne-Service.

Yamila F.

02.02.2022

Meine Erfahrung mit dem auxbox Selfstorage war äußerst hilfreich, positiv und vertrauenswürdig!
Frau Rößle und Frau Kern haben meine Kundenanfragen in einer freundlichen Atmosphäre verarbeitet und alle meine Fragen sehr gerne beantwortet.
Die Lagereinheiten sind sauber, sicher und der gesamte Lagerungsprozess wird durch eine gute Einweisung leicht gemacht.
Mein persönlicher Dank geht an das auxbox-Team und meine Empfehlung an Kunden, die wie ich kurzfristig eine sichere und bezahlbare Lagermöglichkeit benötigen! :)

Hanna S.

09.11.2020

Die auxbox gibt uns zusätzlichen Platz für unsere Altakten. Dank der verkehrstechnisch günstigen Lage haben wir bei Bedarf jederzeit schnell und bequem Zugang zu unserem externen Archiv. Durch das Zutrittskontrollsystem, die Alarmanlage, die Videoüberwachung und das Schloss, zu dem nur wir einen Schlüssel besitzen, sind unsere Akten zudem ausgezeichnet vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Dank einfacher Abwicklung und fairem Preis, ein rundum schlüssiges Konzept.

Heinz Hielscher, HB Plus | Augsburg

17.12.2019

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Die Selfstorage-Units findest Du in der Karlsruher Str. 5, 86156 Augsburg.

Unser Büro befindet sich nicht weit davon entfernt in der Stuttgarter Str. 12, 86154 Augsburg. Wenn Du einen Vertrag abschließen oder Deinen Zugangschip zurückgeben möchtest, dann schau bitte hier vorbei.